Insieme di risorse e regole per lo svolgimento coordinato delle attività (processi) al fine del perseguimento di obiettivi
Le risorse di un’azienda (o ente, amministrazione):
Il sistema informativo è parte del sistema organizzativo
Il sistema informativo esegue/gestisce processi informativi (cioè i processi che coinvolgono informazioni)
Componente (sottosistema) di una organizzazione che gestisce (acquisisce, elabora, conserva, produce) le informazioni di interesse (cioè utilizzate per il perseguimento degli scopi dell’organizzazione)
Il concetto di “sistema informativo” è indipendente da qualsiasi forma di automazione: esistono organizzazioni la cui ragion d’essere è la gestione di informazioni (per esempio servizi anagrafici e banche) e che operano da secoli
Porzione automatizzata del sistema informativo: la parte del sistema informativo che gestisce informazioni con tecnologia informatica